What (job purpose i.e. why the job exists) The Service Desk Analyst is working for several Operational processes, the Service Desk, Request Fulfilment and Event Management. The primary aim of the Service Desk is to restore the normal service to the users as quickly as possible. In this context restoration of service is meant in [...]
Al twee decennia maakt onze opdrachtgever voor méér dan 50 organisaties op maat gesneden IT-oplossingen. Deze dragen onder andere bij aan betere klantbeleving, duurzaamheid, kostenbesparing, klinisch onderzoek en geneeskunde. Door hun luistervaardigheid, het stellen van de juiste vragen, hun inlevingsvermogen, hun gevraagd en ongevraagd advies en een tikkeltje eigenwijsheid weten zij business-uitdagingen met een IT-oplossing [...]